Monday, August 23, 2010

Pengalaman di RFC. Pro dan Kon

Petang kelmarin saya dan keluarga pi RFC Lagenda Height, Sungai Petani. Nak beli 3 ketul ayam dan 2 minuman roselle. Sampai kul 4. Nampak baru buka. Rupanya sepanjang puasa RFC dibuka jam 4 ptg hingga 12 tgh malam.

pro
- bukak kul 4. Menghormati Ramadhan.
- order 3 ketui ayam. Balik rumah tengok ada 5 ketui. Hadiah berbuka? Alhamdulillah

kon
- kul 4 kaunter bukak. Kul 4 jugaklah baru nak goreng ayam. Berjanggut gak la menunggu
- 2 staf yg terima pesanan nampak cam org baru. Saya order dia tak ulang sekali lagi. Mintak 2 rosella dia bagi 2 tortilla.Tak nak bising2 saya order tambah 2 lagi rosella. Kalu org lain?
- carta employer of the month apsal sampai bulan Mac? Mana lagi bulan2 lain?
- pesan 3 dapat 5. Kalu tertukar? Kesian yg bayar untuk 5 tapi dpat 3
- tiada maklumat di web waktu rfc dibuka. war2kan la waktu rfc dibuka sepanjang bulan puasa nih kat dalam web

Nasihat saya
- tak kisah kalu staf baru. Cuma MOD(manager of the day) kena dok dekat pantau.
- baik masuk kerja kul 4. Bukak kaunter kul 4.30. Order2 je terus dapat.
- untuk menjadi alternatif terbaik kepada kfc, kena improve dari segi servis, kualiti masakan dll.
- tak perlu terburu2 menambah cawangan. improved segala kelemahan di cawangan sedia ada. Segala aduan perlulah disiasat seperti kes ni dan ini. Jika ada kekurangan lakukanlah islah. Kita tak sempurna. Tapi kena berhijrah ke arah lebih sempurna.

No comments:

Post a Comment